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Você sabia?

Não temos responsabilidade por produtos adquiridos fora

Política de reembolso

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Confiamos tanto em nossos produtos, que se você não gostar, é só mandar pra gente de volta!

Ainda ficou alguma dúvida quanto a qualidade e performance dos nossos dispositivos? Garantimos tanto o nosso desenvolvimento, que se você comprar e não gostar, dentro de um prazo de sete dias, é só nos comunicar que aceitamos de volta e reembolsamos você na mesma hora!

Como funciona?

Uma vez que o produto for recebido, enviaremos um e-mail para notificá-lo do recebimento, iremos verificar se o produto permanece sem indícios de uso. Logo em seguida notificaremos sobre a aprovação do seu reembolso.

O período de satisfação para devolução ou troca, não significa direito ao uso. É equivocada a interpretação de que possa usar e usufruir dos fones durante o período que se encontra com eles. Apurar a qualidade e “experimentar’’ é bem diferente de “usá-lo’’.

Para compras nos cartão de crédito

Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito. As operadoras de cartão pedem um prazo máximo de até duas faturas para constar o crédito, geralmente aparecem na fatura do próximo mês. Este é um prazo do seu cartão de crédito.

Para compras no boleto bancário

Emitiremos o crédito automaticamente em sua conta Mercado Pago, o qual é nosso processador oficial de pagamento. Caso não tenha conta na plataforma, não se preocupe, você receberá um email para criar a conta com o seu mesmo email de compra. Dessa forma o crédito estará disponível para que você faça o saque ou transferência para sua conta bancária.

Frete

Para devolução de produtos por não adaptação, você será responsável pelo pagamento do frete para devolver o produto. Não reembolsamos o frete. Considere contratar um serviço de frete com rastreamento ou seguro. Não podemos garantir o recebimento do produto devolvido.

Para envio e retorno de produtos acionando a garantia, todos os fretes são custeados por nossa operação.