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Política de reembolso

Confiamos tanto em nossos produtos, que se você não gostar, é só mandar pra gente de volta!

Ainda ficou alguma dúvida quanto a qualidade e performance dos nossos dispositivos? Garantimos tanto o nosso desenvolvimento, que se você comprar e não gostar, dentro de um prazo de sete dias, é só nos comunicar que aceitamos de volta e reembolsamos você na mesma hora!

Como funciona?

Uma vez que o produto for recebido, enviaremos um e-mail para notificá-lo do recebimento, iremos verificar se o produto permanece sem indícios de uso. Logo em seguida notificaremos sobre a aprovação do seu reembolso.

O período de satisfação para devolução ou troca, não significa direito ao uso. É equivocada a interpretação de que possa usar e usufruir dos fones durante o período que se encontra com eles. Apurar a qualidade e “experimentar’’ é bem diferente de “usá-lo’’.

Para compras nos cartão de crédito

Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito. As operadoras de cartão pedem um prazo máximo de até duas faturas para constar o crédito, geralmente aparecem na fatura do próximo mês. Este é um prazo do seu cartão de crédito.

Para compras no boleto bancário

Emitiremos o crédito automaticamente em sua conta Mercado Pago, o qual é nosso processador oficial de pagamento. Caso não tenha conta na plataforma, não se preocupe, você receberá um email para criar a conta com o seu mesmo email de compra. Dessa forma o crédito estará disponível para que você faça o saque ou transferência para sua conta bancária.

Frete

Para envio do retorno de produtos pela garantia de satisfação ou acionamento da garantia, todos os fretes são custeados por nossa operação. Não podemos garantir o recebimento do produto devolvido.

How can we help?