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Você sabia?

Não temos responsabilidade por produtos adquiridos fora

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Deixamos você ainda mais poderoso para os seus jogos!

Game Mode é uma opção que possibilita a diminuição da latência, delay, dos seus fones para níveis ainda não imagináveis, em dispositivos bluetooth. Você tem a possibilidade de ativar essa opção, através do app, e a latência dos fones vão para 65ms, ou seja, adeus lag.

A vantagem que você precisava para vencer.

Para cadastrar é muito simples, gravamos um vídeo mostrando todo o processo e logo abaixo listamos o passo a passo.

 

  1. Clique em Registrar nova conta
  2. Preencha com seu email
  3. Informe a senha
    1. Lembre-se: A senha precisa começar com uma letra.
  4. Marque a opção da política de privacidade
  5. Agora clique em Obter código de verificação
  6. O código será enviado no email
  7. Insira o código recebido, e clique em registrar
  8. Com o registro efetivado faça o login

 

Aproveite ao máximo o seu fone agora =)

 

 

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Todos os nossos produtos são enviados com nota.

É uma prática padrão da nossa empresa garantir que a documentação correta esteja presente em todas as entregas. Caso você não tenha visto, tenha perdido, ou até mesmo jogado fora junto com a caixa, Clique aqui para solicitar a segunda via da sua nota fiscal. Nosso time retorna para você com um prazo máximo de 24h úteis, e vai te ajudar a obter toda documentação necessária.

Quando dissemos que transferimos o poder total para você, não estávamos brincando!

É possível controlar o volume sim, essa é mais uma das tecnologias que você só encontra com a gente.

Através do nosso aplicativo oficial você pode configurar a ação dos comandos para aumentar ou diminuir o volume dos seus fones bluetooth.

Os fones não vão ficar com a bateria viciada?

Pode deixar os fones, mesmo com carga, dentro do case. Eles foram feitos para ficarem por todo tempo dentro do case, sem que seja danificado a bateria. Nossos cases possuem tecnologia para bloquear o carregamento quando os fones atingem carga total.

Quer cancelar seu pedido? Que pena! Mas é claro!

 

Não importa o motivo, quer cancelar seu pedido, estaremos prontos para atender como preferir.
Existem alguns passos necessários que precisam ser atendidos:

 

1) Meu pedido já foi enviado

Basta você recusar o recebimento da encomenda, dessa forma ela voltará para nossa matriz, e automaticamente seu reembolso será realizado. É muito simples, basta informar ao carteiro, na hora da entrega, que você quer recusar o recebimento.

 

2) Meu pedido não foi enviado

Entre em contato com nosso suporte para solicitar o cancelamento. É importante lembrar que nossos pedidos são enviados no mesmo dia para nosso setor logístico, ou seja, mesmo que o pedido se encontre como não enviado, ele está em transito para envio. Por isso é importante que sejamos comunicados com bastante antecedência. Mas calma, mesmo que seu pedido seja enviado, é possível realizar o cancelamento, veja no item 1.

Confiamos tanto em nossos produtos, que se você não gostar, é só mandar pra gente de volta!

Ainda ficou alguma dúvida quanto a qualidade e performance dos nossos dispositivos? Garantimos tanto o nosso desenvolvimento, que se você comprar e não gostar, dentro de um prazo de sete dias, é só nos comunicar que aceitamos de volta e reembolsamos você na mesma hora!

Como funciona?

Uma vez que o produto for recebido, enviaremos um e-mail para notificá-lo do recebimento, iremos verificar se o produto permanece sem indícios de uso. Logo em seguida notificaremos sobre a aprovação do seu reembolso.

O período de satisfação para devolução ou troca, não significa direito ao uso. É equivocada a interpretação de que possa usar e usufruir dos fones durante o período que se encontra com eles. Apurar a qualidade e “experimentar’’ é bem diferente de “usá-lo’’.

 

A garantia de satisfação é acionada no mesmo formulário da garantia convencional, basta selecionar a opção Garantia de Satisfação. Para acionar a garantia clique aqui.

Pedido faltando? Produto trocado? Cor errada?
ixi… podemos ter errado… mas vamos resolver!

Se você encontrou alguma divergência em seu pedido, não se preocupe, nós vamos resolver.

  1. Se a sua compra está faltando ítens, e foi de 2 ítens ou mais, é provável que eles tenham sido enviados separadamente. Essa não é uma prática comum, mas pode acontecer. Nosso time logístico avalia cada caso em particular com finalidade de acelerar o processo de entrega. Você pode verificar se seus ítens foram enviados separadamente através do nosso sistema de rastreio, clique aqui para acessar. Insira o número do seu pedido e email, nosso sistema irá trazer as informações. Logo no topo da página, você irá notar os links #envio1; #envio2 etc… isso mostra que os envios foram feitos separadamente.
  2. Se a sua compra teve ítens trocados, basta acessar nosso formulário de garantia clicando aqui. Seleciona a opção problemas no pedido, e nosso time de garantias resolve isso pra você.

Sabemos que não temos a logística mais rápida do planeta, mas entregamos suporte e garantia mais rápido do que qualquer um.

Prazo de envio

Realizando seu pedido dentro do nosso horário comercial, segunda a sexta de 08:00h às 19:00h, seu pedido é despachado no mesmo dia. Comprando fora do horário comercial, seu pedido é envio no próximo dia útil.

Prazo de entrega

Pedimos até vinte e nove dias úteis para recebimento da sua compra. Nosso prazo médio, de acordo com nossos clientes, são recebimentos dentro de quinze dias úteis.

Possuímos um termo de ajuste de conduta com nossa matriz, para que todos nossos pedidos saiam direto da fábrica. Tudo isso para garantir a procedência das peças e originalidade dos componentes, pois já foram identificamos produtos e peças com a originalidade comprometida no Brasil.

Não temos responsabilidade por produtos adquiridos fora da nossa loja oficial.